Meilleures entreprises dans la catégorie Librairie

30 mai 2024

CL

Comme promis toutes les informations sont correctes Bonne expérience en habitant au Canada. 🇫🇷🥰😍

30 mai 2024

SA

Livre agréable à construire, le site est attractif et je pense que le rendu sera à la hauteur... mais extrêmement dépitée au moment de régler la commande, notamment en raison de frais de port très excessif. J'ai validé car j'ai investi trop de temps en amont pour tout annuler (et c'est d'ailleurs probablement la stratégie...) mais je trouve ça excessif.

30 mai 2024

LG

Envoi rapide et soigné. Les livres étaient parfaitement emballés individuellement avec amour, quelques "goodies" (cartes, marque page) offerts. C'était Noël avant l'heure ! Un grand merci à toute l'équipe pour les merveilles créées et le soin avec lequel elles nous sont envoyées.

30 mai 2024

JB

Finalement bonne transaction

27 mai 2024

J’ai commandé un livre photo en souvenirs de mes vacances. Les - : délai de livraison plus que dépassé ( plus d’un mois avant de le recevoir) Le tuto pour apprendre à ouvrir un livre par le sav n’est pas trop bien passé (la forme ressemblait à une ironie pas très sympa) Les + : la visualisation 3D Le livre est parfait, pas de pages transparentes ou de soucis, il faut savoir aussi bien prendre les bonnes options adaptés à notre projet je pense. Le sav m’a toujours répondu dans la journée J’ai commandé en voyant des pubs tiktok. En voyant le retard, j’ai seulement là regarder les avis tripadvisor qui m’ont fait plutôt peur. Finalement, j’ai bien reçu ma commande en bon état et surtout à un prix défiant toute concurrence. Peut-être que j’ai eu de la chance, mais en tout cas pour le prix (pas envie de dépenser une centaine d’euros pour un livre photo mais c’est propre à chacun) je viens donc de repasser commande pour un souvenir d’une autre destination.

29 mai 2024

GA

Commande passée le 5 mai dernier et débitée immédiatement bien entendu ! Le 22 mai, j'ai été avisé que ma commande avait enfin été expédiée avec quelques excuses pour le retard, et que j’aurai un courriel dans les 24/48 h pour que je puisse aller la retirer au point librairie que j'ai choisi. Une semaine est passée et ... rien. Aujourd'hui j'ai découvert que le point de retrait était fermé depuis un mois, ce que le site ne mentionnait pas et silence radio de LaLibrairie.com qui doit tout de même suivre ses contacts livraison ? J'ai déposé une réclamation sur le site, mais le nombre de caractères étant limités, je n'ai pu expliquer ce que j'attendais. Pas de téléphone, pas de possibilité de rentrer en contact directement. J'espère recevoir enfin le livre commandé, mais franchement c'est n'importe quoi. Pour devenir une alternative à Amazon, il faudrait être beaucoup plus sérieux ! Je ne recommande pas ce site.

29 mai 2024

AL

Attention à la mention ebook trompeuse. Parfois il s'agit de livre audio, je me suis fait avoir pour la fête des mères où j'ai cru offrir un ebook. Il s'agissait d'un livre audio mp3. J'ai demandé l'annulation de ma commande avant tout téléchargement et commandé un vrai ebook à ma maman. Decitre refuse de me rembourser la première, la rétractation étant exclu pour les téléchargements. Dont acte. Fuyez cette librairie en ligne qui n'a aucun scrupule à conserver votre argent contre rien en échange.

24 mai 2024

TR

Colis introuvable et commandé il y a un mois

26 mai 2024

CU

Ne rembourse pas sur la carte illicado ayant servis à la commande, mais vous demandera de donner vos information bancaire à un partenaire tiers inconnu qui gère les remboursement. Article bloquer à l'état valider pendant 1 semaine, donc ne respecte pas leur livrer en 24h en magasin, et le comble il était en stock en magasin

25 mai 2024

C'est inadmissible : quand vous écrivez un avis lucide et courageux, tout en restant posé et correct, mais que cet avis ne va pas dans le sens du troupeau, ou dans le sens de l'Etat français, France Info, se permet de le retirer... Chapeau ! Il y a une soi-disant charte de modération. Je la respecte grandement. J'ai simplement le courage de voir clair et de le dire. Contrairement à certains, qui critiquent uniquement pour le plaisir, mais dont l'avis n'est pas retiré. Bien sûr, parce que dans ce dernier cas, ces avis ne risquent pas d'ouvrir les yeux aux gens... Mais c'est un abus de pouvoir, de censurer les avis sensés...