Trustpilot Italia

È passata poco più di una settimana dalla nostra partecipazione all'evento più importante dell'anno per il retail e l'e-commerce – Netcomm Forum 🚀 Durante i due giorni, il nostro Head of Marketing, Giacomo B., ha tenuto due workshop per i professionisti digitali per approfondire il potere delle recensioni. Abbiamo parlato di: Umanizzazione dell'esperienza cliente con Zendesk – un argomento importante che è ancora poco trattato in questa giungla di customer journeys ibridi. La combinazione di moda e recensioni online con il nostro partner, FiloBlu: è possibile e necessario? Un grande grazie ai nostri partner e a tutti coloro che hanno partecipato alle nostre sessioni ⭐️

Potenziamento della brand awareness, +56% di appuntamenti svolti e aumento del fatturato ⭐️ Alessia Parrini, Marketing Manager di MyES - My English School ci spiega come la rete di scuole d'inglese è riuscita a ottenere uno strepitoso aumento del 56% del numero di appuntamenti svolti, incentrando sulle recensioni di Trustpilot ben 2 campagne di comunicazione multicanale, lanciate in oltre 30 città italiane 📈 Leggi l'articolo con tutti gli approfondimenti: https://lnkd.in/eVn39E9d.

🚨 Trustpilot ora ha un'estensione per Google Chrome 🚨 Scaricando l'estensione, i vostri clienti e potenziali tali potranno vedere il vostro TrustScore senza dover lasciare il vostro sito 🙌 Potranno inoltre visitare la pagina del vostro profilo aziendale Trustpilot con un solo clic ⭐️ Siete curiosi di sapere come funziona? Scaricate qui ➡️ https://trst.pl/3JMGd3f

Sai come si dice, non c’è due senza tre 🙌 La nostra ultima aggiunta al repertorio di funzionalità: risposte alle recensioni assistite dall'IA. Come azienda, sappiamo che il tempo non è sempre dalla tua parte, motivo per cui abbiamo introdotto questa funzionalità per aumentare i tassi di risposta, permettendoti di avere più tempo per gestire i feedback dei clienti, aiutandoti a creare recensioni personalizzate e in linea con il tuo brand. Scopri di più su come funziona: https://lnkd.in/esCFn4SX.

Un nuovo giorno, una nuova funzionalità di Trustpilot ⭐️ Rimani sempre aggiornato con le nostre sintesi generate dall'IA: ricevi approfondimenti settimanali o mensili che esplorano i temi chiave emersi nelle tue recensioni, che ti aiutano a scoprire problemi e tendenze e che ti danno accesso a esempi reali in pochi secondi 🚀 https://lnkd.in/eiZ26zqH

Una visione più profonda dei tuoi punti di forza e delle tue opportunità 💡 Sentiti in grado di adattarti ai cambiamenti del mercato, migliorare la tua reputazione online e persino stabilire uno standard su cosa significa successo nel tuo settore. Questa funzionalità offre approfondimenti personalizzati, focalizzati sui cambiamenti di mercato, sulle tendenze dei concorrenti e sull'analisi degli argomenti. Scopri di più ➡️ https://lnkd.in/ecFKsDiU

La prova è nei numeri: Le valutazioni e le recensioni in stelle di Trustpilot creano fiducia 🤝 Il nostro ultimo report, condotto da London Research, fa luce sull'impatto delle valutazioni a stelle e delle recensioni di Trustpilot nella pubblicità. Leggi il report completo: https://lnkd.in/exSrNtcq.

La nostra executive dinner: una serata a 5 stelle⭐️ Nella splendida cornice di Villa Campari Ristorante, abbiamo discusso di nuove opportunità e strategie vincenti per il futuro con i leader di alcune delle aziende più influenti a livello internazionale, con un focus particolare su temi cruciali come la gestione della reputazione aziendale online e l'impatto della costruzione della fiducia con i consumatori sui risultati di business 🤝 Grazie a tutti coloro che hanno partecipato e fornito preziosi contributi 💪

Incontra Laura De Lorenzis, Country Sales Manager Italia 🇮🇹 Parte del team che ha lanciato la nostra presenza in Italia, Laura ha iniziato il suo percorso in Trustpilot nel ruolo di Senior Partnership Manager, guidando successivamente il team di partnership prima di assumere il ruolo di leader del team commerciale. Le sue principali responsabilità consistono nel supportare e agevolare le attività del team, nonché nell'attuare strategie commerciali volte a espandere il mercato italiano 📈

"Il 80% dei consumatori è più propenso a comprare da un negozio online se il suo sito web presenta contenuti generati dagli utenti." Ecco alcuni dei principali punti emersi condivisi dal nostro Partner Manager, Alexandru Birleanu, durante il nostro webinar con TikTok, che Alex ha recentemente co-presentato. Durante la sessione, Alex ha condiviso come le recensioni aiutano a trasformare la voce del cliente in crescita esponenziale per le attività online e ha avuto una discussione interessante con TikTok sui motivi che fanno rimane fedeli i clienti ai brand 🤝 Visualizza la discussione completa qui 🎥 https://lnkd.in/eSxizpA6